Программа лояльности магазина является выгодной как для покупателей, так и для продавца. Имея карту клиента от Летуаль, можно получить скидку на товары, не принимающие участия в других акциях и не имеющих сниженную цену. Помимо этого, доступно получение информации о новых скидках и акциях.
Для продавца так же выгодно, что многие постоянные покупатели – держатели дисконта. Это связано с тем, что можно получить информацию о клиенте, а именно, ознакомиться с предпочтениями, суммой, которую он оставляет в магазине. Таким образом, сеть может корректировать при необходимости ассортимент, чтобы повысить спрос и предложить клиентам то, что действительно необходимо. Помимо этого, рекламные оповещения привлекают большое количество покупателей.
Что дает сапфировая карта
При покупке товаров на сумму от 3 тысяч рублей клиент сети может получить документ, представляющий вторую ступень в четырехуровневой скидочной системе. Дисконт позволяет получать скидку, равную 15% от первоначальной цены товаров магазина. Отличительная черта – яркий синий цвет и классический дизайн Лэтуаль.
Распространен вопрос, сколько процентов скидка по этому пластику от Лэтуаль. Он отличается от самой низкоуровневой дисконтки красного цвета, где можно получить скидку 10% на 5%. После совершения покупок на сумму более 15 тыс. рублей с предъявлением бонусного продукта, можно получить более привилегированный пластик, дающий снижение цены на 1/5. После этого можно получить другой, самый высокоуровневый дисконт, имеющий золотой цвет и дающий бонус ¼ от первоначальной цены.
Использовать документ можно при оплате товара в магазине лично, а также составляя онлайн заказ. Важно, чтобы пластик был активирован. Сделать это можно в магазине, если она выдается кассиром, либо при помощи личного кабинета онлайн. В первом случае сапфировую карту от Летуаль дают взамен красной, если накопилось достаточное количество баллов, либо отдают вместе с заказом, сделанным через интернет, если сумма превышает 3 тысячи. Накопления нельзя потратить, так как они не являются средством оплаты. Их можно только накапливать для получения новой скидки.
Зарегистрировать карту через интернет можно за несколько минут. Для этого нужно зайти в ЛК и заполнить анкету онлайн. Желательно указывать только достоверную информацию. Указать телефон или почту следует, чтобы получать оповещения. Фамилия, имя и отчество должны совпадать с теми, что указаны в паспорте, чтобы можно было без проблем восстановить пластик при его утере.
Как получить сапфировую карту
Чтобы получить синюю карту Лэтуаль, необходимо совершить единовременную покупку на сумму более трех тысяч рублей. Есть другой способ получения документа – сначала получить красную дисконтку, купив не менее, чем на 399 рублей. После этого регулярно совершать покупки, пока сумма баллов не станет более 3000. После этого в Лэтуаль клиенту должны дать новый дисконт.
Есть другой способ получения дисконта – по акции «Обмен». Так, любой пластик от Дуглас можно обменять на красный дисконт, документ от «Иль де Ботэ» меняется на сапфировый от Лэтуаль. Если он VIP, можно получить сразу золотую карту, которая имеет наилучшие привилегии.
Обмен действует на пластик от «Рив гош», «Золотое яблоко». Для клиента такая акция является выгодной, так как, чтобы оформить синий дисконт, нет необходимости отдавать навсегда старую карту – достаточно показать ее на кассе.
Есть другой вариант получения документа бесплатно – в подарок. Сеть Лэтуаль не запрещает дарение или передачу третьим лицам на неопределенный срок.
При этом неважно, какой баланс имеет дисконт. Так, если документ является подарком, его следует переоформить на себя. Тогда будет больше шансов его восстановить за короткий срок. После обновления все бонусы и накопления сохраняются.
Если карта была зарегистрирована на другого человека и впоследствии потеряна, восстановление может быть затруднительно. Один из вариантов для осуществления ее перевыпуска – попросить лицо, на которое она оформлена, обратиться в магазин и попросить перевыпустить дисконт.
Иногда сеть проводит акции и бесплатно выдает пластиковые карты – однако, такое предложение зачастую распространяется на дисконты самого низкого уровня – красные. Самый распространенный способ для получения синего пластика – покупать товары в сети более, чем на 3 тысячи рублей.
Как проверить баланс
Проверять баланс сапфировой карты следует, чтобы узнать количество имеющихся баллов, а также сумму, которую нужно накопить для получения большей скидки. Так, чтобы поменять карту на более высокоуровневую, следует купить косметики и товаров по уходу не менее, чем на 15 тысяч рублей. В таком случае можно получить скидку в 1/5 от первоначальной цены товаров.
Чтобы полноценно использовать дисконт, сначала его нужно активировать. Тогда можно будет без проблем отслеживать количество баллов в личном кабинете онлайн, накапливать их. Другой способ узнать баланс – по телефону или на кассе магазина. Чтобы получить информацию в ЛК, требуется указать цвет пластика, после ввести номер в специальном окне. В большинстве случаев баланс проверяют перед совершением покупки, чтобы рассчитать, сколько нужно взять товара, чтобы повысить уровень пластика и скидочный процент.
Второй способ узнать о накоплениях – по телефону. Для этого нужно позвонить на горячую линию, попросить оператора уточнить баланс карты. Важно иметь при этом документ перед собой, чтобы безошибочно указать номер и цвет. Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. Клиент может позвонить в любое время и узнать интересующую его информацию.
Третий вариант – узнать о накоплениях на кассе в магазине. Так можно узнать не только, сколько уже имеется, но и сколько баллов начислено дополнительно за совершение покупки. Если количество баллов достаточное для получения нового дисконта, есть вариант получить его сразу за короткий промежуток времени.
Выгода использования дисконта
Сапфировая Летуаль карта позволяет получать скидку в размере 15%. Чтобы ее оформить, достаточно совершить покупки на сумму свыше 3000 рублей. Скидка в честь дня рождения может быть увеличена единоразово до 25%. Дисконт распространяется практически на все категории товаров, за исключением некоторых брендов.
